1. Uygulama içinden
Okulum Mobil uygulamasında Hesabım → Hesabımı sil adımını izleyin. Kimliğinizi doğrulamak için parolanız sorulur. Talebiniz kaydedilir ve okulunuza iletilir.
2. Yazışarak
Uygulamaya erişemiyorsanız kvkk@okulummobil.com.tr adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi işleme alırız. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
3. Talebiniz onaylandığında ne olur
- Hesabınız kapatılır. Bir daha giriş yapılamaz, açık oturumlarınız anında düşer.
- Parolanız geçersiz kılınır.
- Cihaz bildirim kayıtlarınız silinir, telefonunuza bildirim gelmez.
- E-posta adresiniz serbest bırakılır; ileride yeniden kayıt olmak isterseniz aynı adres kullanılabilir.
Dürüst olalım: kapatma anında kimlik ve iletişim bilgileriniz veritabanından fiziksel olarak yok edilmez. Kayıt, okulun mevzuattan doğan saklama yükümlülüğü ve olası hukuki uyuşmazlıklar için erişimi kısıtlanmış biçimde tutulur; süre dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir. Verinizin derhal yok edilmesini istiyorsanız bunu talebinizde ayrıca belirtin, mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirilir.
4. Ne hemen silinemez
Okul yönetim sisteminde bazı kayıtlar, tek başınıza silinemeyecek şekilde okulun eğitim kaydına bağlıdır:
- Öğrenci kayıtları (devamsızlık, karne, gelişim raporu) — bunlar okulun mevzuattan doğan saklama yükümlülüğüne tabidir. Veli hesabının silinmesi öğrencinin okul kaydını silmez; öğrenci kaydının silinmesi okuldan talep edilir.
- Karşı tarafta duran yazışmalar — bir mesajın alıcısındaki kopyası, karşı tarafın kaydı olduğu için hemen silinmeyebilir.
- Güvenlik işlem kayıtları — kim neyi ne zaman değiştirdi bilgisi, yetkisiz erişimin tespiti ve bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla hesap silindikten sonra da saklanır.
- Yedekler — silme işlemi anında yürürlüğe girer, ancak şifreli yedeklerdeki kopyalar yedek dönüşüm süresi tamamlanana kadar kalır.
5. Çocuğunuzun verisi
Veli olarak çocuğunuza ait verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Çocuğun okulla ilişkisi sürüyorsa bu talep okulun eğitim yükümlülükleriyle birlikte değerlendirilir; ilişkisi sona ermişse mevzuattaki saklama süresinin bitiminde veriler silinir veya anonim hale getirilir.
Çocuğunuzun fotoğrafının galeride paylaşılmasına verdiğiniz izni her zaman geri alabilirsiniz. İzin geri alındığında ilgili fotoğraflar paylaşımdan kaldırılır.